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ケイ・システムは、神奈川県大和市を拠点に、解体・産廃業界の事務代行、電子マニフェスト運用、紙マニフェスト管理、受渡確認票整理を支援しています。
当社の考え方や支援内容の全体像は、
初めての方へのガイドページ
にまとめています。
まず結論（30秒）
神奈川県の人手不足は、解体・産廃業者様にとって「現場の人が足りない」という話だけではありません。 本当に怖いのは、紙マニフェスト、電子マニフェスト（JWNET）、受渡確認票、処分場確認、請求データの突合が、特定の事務員さん1人に集中していることです。
帝国データバンクの「TEIKOKU NEWS 神奈川県版」（2026年6月11日）では、神奈川県内企業の正社員不足が54.8％、非正社員不足が31.9％とされ、4月として過去最高水準であることが示されています。
求人を出すことは大切です。 ただし、産廃事務の経験者がすぐに採用できるとは限りません。 これからの解体・産廃事務は、人を探すだけでなく、業務を会社に残る仕組みへ変えることが重要です。
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写真1枚からでもOK｜事務員退職・JWNET停止・紙マニ整理の不安を一緒に整理します
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「事務員さんが辞めたら、JWNETが止まりそう」で相談できます
紙マニフェスト、JWNET画面、受渡確認票、Excel台帳、請求データなどを、写真やメモで送ってください。 どこが属人化しているかを実務目線で整理します。
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神奈川県の人手不足が深刻化｜建設業でも正社員不足が6割超え
帝国データバンク「TEIKOKU NEWS 神奈川県版」（2026年6月11日）によると、2026年4月時点で、神奈川県内企業の54.8％が正社員不足を感じているとされています。
非正社員についても31.9％が不足を感じており、同資料では、正社員不足が4月として過去最高であることが示されています。
業界別では、正社員不足を感じている割合が「サービス」で63.8％、「建設」で62.6％と、いずれも6割を超えています。
さらに、全国の「人手不足倒産」は2025年度に441件となり、3年連続で過去最多を更新したとされています。
これは、神奈川県の解体・産廃業者様にとっても他人事ではありません。 現場の職人、ドライバー、営業だけでなく、事務所の産廃事務も人手不足の影響を受けます。
解体・産廃業で本当に怖いのは「事務所の属人化」です
解体・産廃業の社長が人手不足と聞くと、まず現場の職人、重機オペレーター、ドライバーを思い浮かべると思います。
もちろん、それも大きな問題です。 しかし、私が現場を見ていて本当に怖いと感じるのは、事務所の中にある「見えない属人化」です。
紙マニフェスト・JWNET・受渡確認票が1人に集中していませんか
産廃事務は、見た目以上に複雑です。
- 紙マニフェストの管理
- 電子マニフェスト（JWNET）の登録
- 受渡確認票の回収
- 現場写真や数量の確認
- 処分場からの差戻し確認
- 収集運搬業者への確認
- 下請け業者からの現場情報回収
- 台帳・帳簿・請求データの突合
これらを、ベテラン事務員さん1人の記憶と経験で回している会社は少なくありません。
その方が元気に働いている間は問題が見えません。 しかし、退職、休職、家庭の事情、体調不良が起きた瞬間に、会社全体の産廃事務が止まります。
求人だけで産廃事務を守るのが難しい理由
産廃事務の経験者は、簡単には採用できません
「辞めたら求人を出せばいい」と考える社長もいるかもしれません。
しかし、産廃事務の経験者は多くありません。 紙マニフェスト、電子マニフェスト、JWNET、受渡確認票、処分場確認、年次報告まで理解している人材を、求人だけで確保するのは簡単ではありません。
さらに、未経験者を採用しても、教える人が社内にいなければ育ちません。 人を採る前に、まず会社の中の手順を見える化しておく必要があります。
電子マニフェストを入れても、入力前の確認作業は残ります
電子マニフェストを導入すれば、すべてが自動で楽になるわけではありません。
入力前には、現場日報、受渡確認票、写真、数量、処分先、運搬終了情報、処分場からの確認事項をそろえる必要があります。
ここが整理されていないと、入力担当者を増やしても、結局は「確認待ち」で止まります。
ケイ・システムが大切にしているのは、単なる入力作業ではなく、入力できる状態をつくることです。 収集運搬業者・下請け業者・処分場との連絡、確認、折衝、とりまとめまで含めて支援することで、産廃事務を会社に残る仕組みに変えていきます。
匿名実例｜事務員退職・急な休職で産廃事務が止まりかけた2つのケース
匿名実例1｜「JWNETのログインパスワードって、どこにありますか？」
状況：ある解体業者様では、ベテラン事務員さんが急に数日間休むことになりました。
詰まり：その方が、JWNETのログイン情報、紙マニフェストの保管場所、受渡確認票の確認ルールをほぼ1人で管理していました。
会話：社長が事務所で「あの、JWNETのパスワードってどこにメモしてある？」とファイルを探し回る状態になりました。
被害：机の上には受渡確認票の束と紙マニフェストが残り、元請から「まだ登録されていません」と催促が入りました。
原因：人が悪いのではなく、ログイン情報、確認手順、処分場ごとの運用ルールが会社の仕組みとして残っていなかったことです。
対策：JWNET権限、紙マニ保管場所、受渡確認票の流れ、処分場確認先を一覧化しました。
再発防止：社内担当者とケイ・システムの複数人で確認できる体制に切り替え、1人に依存しない運用へ変えました。
匿名実例2｜「外注したのに、結局また紙を引っ張り出しています」
状況：ある産廃業者様では、安さを理由にデータ入力会社へマニフェスト入力を外注していました。
詰まり：しかし、写真不足、数量ズレ、処分場からの差戻しがあるたびに、外注先から「ここを直して再送してください」と社内へ戻ってきました。
会話：事務員さんが「電子にしたのに、結局また紙を引っ張り出して見返しているじゃないですか」と疲弊していました。
被害：入力作業は外に出したのに、確認、修正、処分場とのやり取りは社内に残り、二重確認が増えました。
原因：入力代行と、入力前の関係者調整を分けて考えていたことです。
対策：受渡確認票、写真、数量、処分場確認、下請け確認の流れを整理しました。
再発防止：入力前で止まる原因を一覧化し、誰がどこへ確認するかを決め、外注範囲を入力作業から実務BPOへ広げました。
事務員退職や急な引継ぎの不安がある会社様は、問題が起きてからではなく、今のうちに整理しておくことが大切です。
人手不足時代の比較表｜採用だけに頼る会社と仕組み化する会社の違い
| 表面的な問題 | 本当の原因 | 放置リスク | 最初の打ち手 |
|---|---|---|---|
| 求人を出しても応募が来ない | 産廃事務の経験者が少なく、業務が専門的すぎる | 未経験者を採用しても育成できず、既存事務員に負担が集中する | 採用前に、業務手順と確認先を棚卸しする |
| 事務員が辞めたら会社が回らない | JWNET、紙マニ、受渡確認票、処分場確認が1人に集中している | 引継ぎ不能、登録遅れ、差戻し対応の遅延が起きる | 事務員退職前に外部BPOを入れて複数人で回せる体制にする |
| 電子マニフェストを入れたのに楽にならない | 入力前の写真・数量・処分場確認が整理されていない | 入力担当を増やしても確認待ちで止まる | 受渡確認票・写真・数量を1セットで送るルールを作る |
| 外注しても社長の手間が減らない | 入力だけを外注し、判断・確認・関係者調整が社内に残っている | 社長の夜間対応、二重確認、事務所の空気悪化が続く | 入力前の関係者調整まで担えるBPO先を選ぶ |
社長が事務所で確認すべき4つの宿題
まずは、この4つだけ確認してください。
- JWNETのログイン情報と権限は、複数人で分かりますか？
- 紙マニフェストと受渡確認票の保管場所・確認手順は、誰でも説明できますか？
- 処分場から差戻しが来た時、誰がどこへ確認するか決まっていますか？
- 事務員さんが1週間休んでも、電子マニフェストと紙マニの処理は止まりませんか？
FAQ｜解体・産廃事務の人手不足・外注化・BPO活用
Q1. まだ事務員は辞めていません。それでも相談するべきですか？
はい。むしろ辞める前、休職する前に整理することが重要です。 退職が決まってからでは、JWNET、紙マニフェスト、処分場確認、受渡確認票の流れを十分に引き継げないことがあります。
Q2. 電子マニフェストを導入済みでも、事務代行は必要ですか？
必要になるケースは多くあります。 電子マニフェストを導入していても、受渡確認票、写真、数量、処分場からの確認、運搬終了情報がそろわなければ入力前で止まります。
Q3. 紙マニフェストと電子マニフェストが混在していても対応できますか？
はい、対応可能です。 紙と電子が混在している会社ほど、現場別、元請別、処分場別に切り分け表を作り、社内で迷わない状態にすることが大切です。
Q4. M&A直後で資料が少なくても相談できますか？
はい、相談できます。 残っている契約書、紙マニフェスト、JWNET履歴、請求書、処分場情報から、まずは現状を棚卸しすることができます。
Q5. 収集運搬業者・下請け業者・処分場との連絡も相談できますか？
はい、相談可能です。電子マニフェスト運用や産廃事務が止まる原因は、入力作業そのものではなく、関係者間の情報共有不足にあるケースが少なくありません。 収集運搬業者、下請け業者、処分場との確認事項を整理し、誰がどこへ確認するかを決めることで、運用を前に進めやすくなります。
Q6. JWNETの加入支援や代理申込みも相談できますか？
はい、相談可能です。 JWNETの加入状況、利用区分、担当者権限、受渡確認票の回収方法、入力体制などを整理し、加入支援・代理申込み・運用開始前の確認事項までご相談いただけます。
今回の総括
神奈川県内企業の人手不足は、統計上も深刻な水準にあります。 しかし、解体・産廃業者様にとって本当に怖いのは、単に人が足りないことではありません。
紙マニフェスト、電子マニフェスト、受渡確認票、台帳、請求、処分場確認が、特定の事務員さん1人に集中していることです。
求人を出すことは大切です。 しかし、採用だけで会社を守るには限界があります。 これからは、採用と同時に、産廃事務を会社に残る仕組みへ変えることが必要です。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
私は、ただ事務を外に出せばよいとは考えていません。 大切なのは、会社の中にある「誰しか分からない仕事」を見える化し、入力できる状態をつくることです。
ケイ・システムは、解体・産廃事務の実務司令塔として、現場・運搬・処分場をつなぎ、会社に残る仕組みづくりを支援しています。
お問い合わせ・ご相談
「事務員さんが辞めたら、マニフェスト業務が止まりそう…」という会社様へ
ケイ・システムは、JWNET入力・紙マニ管理だけでなく、受渡確認票整理、写真・数量確認、処分場確認、関係者調整まで含めて支援します。
収集運搬業者・下請け業者・処分場との連絡、確認、折衝、とりまとめまで、入力できる状態をつくるところから伴走します。
株式会社ケイ・システム｜〒242-0028 神奈川県大和市桜森2丁目3-15 三井ビル101
TEL：046-259-6112 ／ FAX：046-259-6113 ／ Mail：info@ksystem.kanagawa.jp
※個別案件は状況により最適解が変わります。まずは「今、誰しか分からない仕事があるか」を教えてください。
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監修・執筆：株式会社ケイ・システム（神奈川県大和市）／代表取締役 小島啓義
「会社に“仕組み”という資産を。」をミッションに掲げ、解体・産廃業界に特化したバックオフィス構築支援を展開。
かつて自ら17万5,000枚を超える紙のマニフェストと格闘した原体験をもとに、現場の負担を最小限に抑えながら、誰が担当しても揺るがない事務の標準化を提唱しています。
ケイ・システムは、単なる作業代行に留まらず、収集運搬業者・下請け業者・処分場との連絡、確認、折衝、とりまとめを含め、解体・産廃事務の属人化を解消し、会社に残る仕組みづくりを支援しています。
現在は、廃棄物の見える化を実現する自動計量システム 『企業の体重計®』 の開発・普及を通じて、現場を変えすぎない産廃DXを推進しています。
免責： 本記事は、帝国データバンク「TEIKOKU NEWS 神奈川県版」（2026年6月11日）の人手不足に関する調査記事を参考に、解体・産廃事務の属人化、事務代行、電子マニフェスト運用、BPO活用に関する一般情報を整理したものです。 調査数値、法令、行政運用、JWNETの仕様、委託契約、マニフェスト運用は、時期や個別事情により変わる場合があります。 必要に応じて、一次情報、所管行政、JWNET公式情報、専門家の確認をご利用ください。
参考文献
- 帝国データバンク「TEIKOKU NEWS 神奈川県版」（2026年6月11日）｜神奈川県・人手不足に対する企業の動向調査（2026年4月）
- JWNET公式サイト｜電子マニフェスト
- 環境省｜産業廃棄物管理票・電子マニフェスト関連
- 株式会社ケイ・システム｜産廃・解体事務の引継ぎ・事務員退職サポート
- 株式会社ケイ・システム｜産廃・解体に特化した事務代行サービス
- 株式会社ケイ・システム｜企業の体重計®
※制度・仕様・調査数値・行政運用は変更される場合があります。最新の一次情報をご確認ください。
最後に、人手不足で大切なのは、事務員さんを責めることではありません。
紙マニフェスト、JWNET、受渡確認票、処分場確認、請求データを、会社に残る流れとして整えることです。
神奈川県の解体・産廃事務は、人ではなく仕組みで守っていきましょう。
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