事務代行サービス

産廃業者必見!事務作業を効率化する方法とケイ・システムの事務代行サービスの魅力

公開日:2024年12月3日|最終更新日:2026年1月25日

対象:神奈川県を中心とした産廃・解体業者様(全国対応)|キーワード:産廃/解体/電子マニフェスト/JWNET/事務代行

まず結論(30秒)
産廃・解体の事務がつらい原因は、だいたい次の3つです。

①混在 紙と電子(JWNET)が混ざって二重管理になる
②入口バラバラ LINE/メール/FAX/Excel…で手戻りが増える
③属人化 担当者・権限・期限管理が「人頼み」になる

解決のコツは、現場の書式は変えずに「情報の入口を統一」し、JWNET運用を役割分担し、未完了(差戻し)を追跡できる形にすること。
社内で抱えきれない部分は、事務代行(アウトソーシング)で“詰まり”だけ外に出すと一気に回ります。

目次(クリックで開閉)

1. この記事でわかること

こんにちは。株式会社ケイ・システムの小島です。
本記事では、産廃業者様・解体業者様が抱えやすい事務の詰まりを、初心者の方でも理解できるように
「定義→かみ砕き→手順→チェックリスト→FAQ」の順で整理しました。

読むと得られること
・事務が重くなる原因が言語化できる(どこから直すべきか分かる)
・JWNET(電子マニフェスト)運用で止まるポイントが分かる
・アウトソーシング(事務代行)を使う「ちょうどいい範囲」が分かる

2. 産廃・解体の事務が重くなる理由(よくある課題)

2.1 行政報告・集計が“手作業”になりやすい

産廃の現場はスピード勝負です。ところが、台帳・集計・報告がExcel手作業だと、
繁忙期に「集計が追いつかない」「照合ミスでやり直し」が起きがちです。
※報告の要否・提出先・締切・様式は自治体で異なるため、必ず一次情報で要確認。

2.2 紙×電子(JWNET)の“どちらも大変問題”

紙は「紛失・返送・保管・督促」が重くなりやすい一方、電子(JWNET)は「入力項目・権限・期限管理」が壁になります。
混在すると二重管理になり、結果として“事務が増える”現象が起こります。

2.3 「情報の入口」がバラバラで手戻りが増える

受渡確認票、回収票、契約書情報が、LINE/メール/FAX/紙/Excel…と散らばると、
確認・転記・再確認が増えてミス・差戻し・遅れにつながります。

2.4 担当交代・権限不足で止まる(実務あるある)

実務あるある(匿名例)
・担当者が退職し、JWNETのID/パスワードが不明で運用停止
・利用代表者の権限が別の人にあり、設定変更できず止まる
・「誰が最終確認するか」不明で、未完了が溜まって監査前に炎上

3. JWNET運用で先に決める「社内ルール」

まずは難しい操作より先に、社内ルール(運用設計)を決めると、トラブルが激減します。
ポイントは「誰が」「いつ」「何を確認するか」を、紙・電子どちらにも通る形で固定することです。

3.1 役割分担(誰が起票/誰が確認/誰が追跡)

役割主な担当決めること
情報の入口現場/配車/営業受渡確認票・回収票の送り方を統一(例:写真はLINE、契約情報は共有台帳)
起票(入力)社内担当 or 事務代行入力の基準(品目名、数量、運搬経路、備考の書き方)
最終確認責任者(1名に固定推奨)差戻し時の対応フロー、締切の決め方(要確認)
未完了追跡事務担当(週次)未完了一覧の確認頻度、督促テンプレ(誰に・どう連絡するか)

3.2 期限・差戻しの考え方(要確認)

電子マニフェストは便利ですが、期限や差戻しの扱いで止まりがちです。
社内では「いつまでに・誰が・どこまでやるか」を決め、実際の法令・運用は必ず一次情報で確認してください。
※いわゆる「3日ルール」など、表現や運用の解釈は状況で変わり得るため要確認。

4. 今日からできる事務効率化 7ステップ(手順表)

いきなり全部変えなくて大丈夫です。まずは「詰まっている1か所」から直すと、現場が一気に楽になります。

Stepやること狙い落とし穴(よくある)
1現状棚卸し紙/電子/契約/台帳の“全体像”を見える化担当者の頭の中だけで把握していて、引継ぎ不能
2情報の入口を統一LINE/メール/FAX混在を減らす例外が多すぎて統一できない(まずは8割統一)
3台帳を1本化契約・現場・品目・単価・担当を一元管理ファイルが複数あり、どれが正か分からなくなる
4パターン化よくある現場をテンプレ化して入力を短縮品目名・備考の基準が人で違い、差戻しが増える
5チェックリスト化ミスを「人の注意」から「仕組み」に移すチェック項目が多すぎて形骸化
6未完了追跡差戻し・未処理を溜めない見る人が固定されておらず“誰も見ない”
7外注範囲を決める詰まりだけ外に出して回す丸投げでなく、責任分界点を決めるのが重要

コツ
「現場の書式を変えない」ほうが、移行は早いです。
例:受渡確認票・回収票は写真で送るだけに統一 → あとの登録・整理・追跡は事務側で吸収。

5. アウトソーシング(事務代行)で失敗しないコツ

事務代行は「全部任せる」だけが正解ではありません。
詰まりやすい部分だけ外に出すと、コストを抑えながら効果が出やすいです。

5.1 まず外に出すと効く仕事

・電子マニフェスト(JWNET)の起票・登録・運搬報告
・未完了(差戻し)一覧の追跡と督促
・契約書の送付・回収・催促・整理
・台帳整備(現場・品目・単価・担当の整理)

5.2 セキュリティと権限の考え方

・ID共有は避け、権限の持ち方を設計(要確認)
・「誰が最終承認か」を社内で固定
・情報の入口を統一し、漏えいリスクを下げる
※権限設計は各社の運用・契約形態により変わります。

6. ケイ・システムの支援でできること(実務に直結)

ケイ・システムは、産廃・解体の「現場」と「事務」の間で起きる手戻りを減らし、
JWNET(電子マニフェスト)運用からバックオフィス代行(事務代行)まで、必要な部分だけ支援します。

支援メニュー例
・JWNET導入/加入手続きの支援(要件や手順は一次情報で要確認)
・電子マニフェストの入力代行(起票・登録・未完了追跡)
・紙マニフェスト管理(回収・整理・保管ルール化)
・契約書関連(送付・回収・催促・整理)の実務代行
・現場データ整備(証憑・計量情報の扱い)
※「企業の体重計®」のような計量データ整備は、証憑の整合性を上げる方向で活用できます(運用設計が重要)。

7. 料金(単価表)

「どのくらいかかるの?」が一番気になるところだと思いますので、旧記事の単価表を維持したまま掲載します。
実際は、件数・確認フロー・契約書本数などで最適範囲が変わるため、まずは現状を伺いムダのない形をご提案します。

区分内容単価単位補足
初期費用バックオフィスサービス初期設定費用100,0001式サービス利用開始時のみ
完全課金制電子マニフェストデータ登録費1101登録起票・登録作業
電子マニフェストパターン登録料(運搬経路登録)1101登録現場ごと/廃棄物種類ごとに初回登録時
電子契約書作成費用7001契約送付用データ作成など
JWNET加入申込み代行費用3301事業者事業者様へのご説明・申込み支援
その他利用代表者支払い代行301登録代表者支払いの実務代行

料金の考え方
「登録した分だけ」の完全課金制が基本です。
まずは件数・運用・困りごとを伺い、最もムダのない代行範囲をご提案します。

8. よくあるトラブルと対処(実務あるある)

「JWNETが難しい」というより、止まる原因は権限・ルール・入口のバラつきであることが多いです。

よくあるトラブル原因まずやる対処
ID/パス不明で止まる担当退職・共有管理・保管ルールなし利用者情報と管理方法を見直し。再発行手順はJWNETの案内に従い要確認。
権限不足で設定変更できない利用代表者が別・役割が不明誰が最終権限を持つか固定し、変更手順を台帳に残す。
入力項目の解釈違いで差戻し品目名・備考・数量の基準がバラバラ入力ルールを1枚にまとめて共有(例:品目名の統一表)。
写真が足りず起票できない現場から送る情報が統一されていない受渡確認票の撮影ルールを統一(必須項目のチェックリスト化)。
未完了が溜まって月末に炎上誰も追跡しない・週次確認がない週1回の“未完了チェック日”を固定し、担当を決める。
補足:法令・期限・自治体運用に関わる判断は、必ず一次情報で要確認です。
(例:紙マニフェストの報告の扱いは自治体の案内を参照)

サービスの詳細については、以下のリンクをご参照ください。
サービス詳細

10. よくある質問(FAQ)

Q. 何から手を付ければいいか分かりません。
A. まずは「情報の入口(LINE/メール/FAXなど)を統一」→「台帳を1本化」からがおすすめです。
ここだけで手戻りが大きく減ります。
Q. JWNETは導入したのに、事務が減りません。
A. 混在(紙×電子)と、役割分担(誰が確認/追跡するか)が未設計だと減りません。
運用設計を先に固めると一気に回るケースが多いです。
Q. アウトソーシングはどこまで任せるべき?
A. まずは「起票・登録」「未完了追跡」「契約書の送付・回収」など、詰まりやすい部分だけ外に出すのが失敗しにくいです。
Q. 料金は固定ですか?
A. 基本は「登録した分だけ」の完全課金制です。件数やフローにより最適範囲が変わるため、現状を伺ってムダのない形をご提案します。

お問い合わせ・ご相談(無料)

「うちの運用大丈夫…」と思ったら、まずはご相談ください。

何から整えるべきか、どこまで外注すべきか。
現場の書式はできるだけ変えずに、事務だけ確実に軽くする道筋を一緒に整理します。

株式会社ケイ・システム|〒242-0028 神奈川県大和市桜森2丁目3-15 三井ビル101
TEL:046-259-6112 / FAX:046-259-6113
Mail:info@ksystem.kanagawa.jp


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監修・免責

株式会社ケイ・システム 代表取締役 小島啓義

監修・執筆:株式会社ケイ・システム(神奈川県大和市)/ 代表取締役
小島 啓義

「廃棄物業界をITで変える」をミッションに活動する、産廃・解体事務の専門家。
産廃処理企業での勤務時代、アナログだった社内事務をゼロから構築し、電子マニフェスト化率を5%から80%へ向上させた実績を持つ(当時の関与事例・概算)。
現場と事務の両面を踏まえ、現在は「ゴミの見える化」を実現する自動計量システム『企業の体重計®』の開発や、複雑化する産廃事務の代行・DX支援を通じ、循環型社会のデジタルインフラ構築を推進中。

免責:本記事は、産廃・解体業界の実務で起きやすい論点を整理した一般情報です。
法令・運用は改正や自治体運用で変わる可能性があるため、必ず一次情報(JWNET公式・自治体・環境省等)で確認してください(要確認)。
個別案件は状況により最適解が変わりますので、無料相談をご利用ください。

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