コラム

【初めての方へ】17万5千枚の紙から始まった、ケイ・システムが「三方良し」の事務代行を貫く理由

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産廃・解体業 事務代行/電子マニフェスト 導入支援/人間OCR/事務 属人化 解消(神奈川県大和市・全国対応)

こんにちは。
株式会社ケイ・システム 小島啓義(こじま ひろよし)です(神奈川県大和市)。
数あるサイトの中から、このページを見つけていただきありがとうございます。

私たちは、この出会いも「セレンディピティ(偶然の出会いから価値を見出す精神)」の一つだと捉えています。
このページは「まずここを読めば全体像がわかる」――そんなまとめページです。

まず結論(30秒)

産廃・解体業の事務は、事務 属人化 解消ができないと「退職・差戻し・期限遅れ」が連鎖して、現場も経営も苦しくなります。
ケイ・システムは、17万5千枚の原体験から学んだ「現場を変えすぎない設計」で、産廃・解体業 事務代行を“仕組み化”します。
人間OCRで書式を変えずにDX、さらに電子マニフェスト 導入支援(JWセンター対応・団体加入も)まで一気通貫。
私たちの軸は、三方良し 経営理念――「スタッフ良し・経営者良し・当社良し」で、貴社の“新しい営業所”になることです。

産廃・解体業 事務代行
電子マニフェスト 導入支援
事務 属人化 解消
人間OCR
株式会社ケイ・システム 小島啓義
三方良し 経営理念

比較表:一般の事務代行 vs 産廃・解体業の専門BPO(ケイ・システム)

項目一般の事務代行専門BPO(ケイ・システム)
現場理解一般業務は強いが、産廃・解体の“詰まり”は想定外になりやすい産廃・解体業 事務代行の現場前提で、止まりポイントから逆算して設計
属人化担当者次第で品質がブレることがある事務 属人化 解消を目的に、手順・台帳・窓口を整備して再発防止
電子化システム導入はできても、現場がついてこないことがある人間OCRで「書式を変えないDX」→現場の反発を抑える
電子マニフェスト制度・手続き・運用の深掘りが不足しがち電子マニフェスト 導入支援(JWセンター対応・団体加入の相談可)
継続改善単発対応で終わりやすい月次で“詰まり”を減らす運用改善=経営の土台づくりまで支援

目次(タップで開閉)

まず結論:このページでわかること

このページは「初めての方へ」の案内(まとめページ)です。
ケイ・システムが何の専門家なのか――そして、どんな哲学で貴社を支えるのかを、1ページで整理します。

ここで分かること

  • なぜ私たちが「現場の事務」に泥臭くこだわるのか(17万5千枚の原体験
  • 何を代行できて、何を“仕組みとして残す”のか(事務 属人化 解消
  • 人間OCR電子マニフェスト 導入支援が、どうつながるのか
  • 三方良しの考え方で、どんな関係性を作るのか(三方良し 経営理念

あなたの悩みはどれ?4つの入口(リンク付き)

① 現場の負担ゼロでデジタル化したい

「職人に難しい操作はさせたくない」
→ 書式を変えず、写真を送るだけの人間OCR

推奨記事:「システムに合わせる」のは、もう終わり。現場の書式を変えずに進める実務設計の考え方

② 退職リスク・属人化を消したい

「あの人が辞めたら止まる」
事務 属人化 解消を目的に、台帳・窓口・手順を整備。

推奨記事:「明日、事務員が辞めても大丈夫ですか?」産廃・解体業界が抱える「事務員という名の爆弾」

③ 電子マニフェスト導入が止まっている

「手続き・取引先説明が負担」
電子マニフェスト 導入支援(JWセンター対応、団体加入の相談も)。

推奨記事:JWNET加入申込み・利用代表者登録をまるごと代行|電子マニフェスト手続き代行サービス

④ 守り(コンプラ)と将来を固めたい

排出事業者責任・法令遵守(コンプライアンス)を前提に、抜け漏れが起きにくい運用へ。
SDGs・環境配慮も視野に入れます。

推奨記事:「時代を先取りしすぎ」と言われても。ごみの体重計をSDGsが後押し

(参考:朝日新聞系メディアの掲載リンク)

参考リンク:メディア掲載情報(当社お知らせ)

「事務員が急に辞めて困っている…」
そんな会社の不安をゼロにします。

採用・教育コストは0円。プロのチームが明日から貴社を支えます。
属人化を防ぎ、経営に集中できる環境を。


17万5千枚の原体験が、すべての起点

私たちの原点は、現場に積み上がった17万5千枚の紙でした。
日報・伝票・控え・証憑……「紙を回す」だけで、事務が疲弊していく現実。

よくある実例(匿名)
「システムを入れたのに、現場がついてこない」
書式が変わり、入力が増え、結局“紙に戻る”。
紙/電子が混在して期限管理が崩れ、確認と差戻しだけが増えてしまった。

システムに人を合わせない、という決意

ここで私が確信したのが、
「システムに人間を合わせるのではなく、人間に寄り添う仕組みが必要だ」ということです。

私たちの人間OCRは、この思想を“サービス”に落とし込んだものです。
現場の書式を変えず、運用だけを整えて、負担を増やさないDXへつなげます。

三方良しの経営理念と「共創パートナー」という立ち位置

私たちは、単なる「代行業者」ではなく、貴社の共創パートナーでありたいと考えています。
その軸が、三方良し 経営理念です。

スタッフ良し

現場の負担が減り、本業に集中できる。
“やらされ仕事”が減り、事故が起きにくくなる。

経営者良し

属人化が消え、ブラックボックス化を防止。
「辞めたら止まる」をなくし、安心して経営判断ができる。

当社良し(=共創の喜び)

お客様の成長を一緒に喜び、改善を続ける関係へ。
その“偶然の出会い”を価値に変えるのが、私たちのセレンディピティです。

神奈川県大和市の会社ですが、連絡導線(LINE/メール/共有)を整えることで全国対応が可能になります。
「遠方だから無理かも…」と諦める前に、まずは状況だけでも教えてください。

ケイ・システムができること(産廃・解体業 事務代行の全体像)

ここでは「何が頼めるのか」を、初心者の方向けに、なるべく分解して書きます。
私たちの主業務は、産廃・解体業 事務代行と、電子マニフェスト 導入支援、そして“現場を変えないDX”である人間OCRです。

カテゴリできること(例)狙い(ベネフィット)
人間OCR現場伝票を写真で受領→不足情報の確認→運用に乗せる(書式は変えない)現場反発を抑え、差戻しの回数を減らす
電子マニフェスト 導入支援JWセンター(日本産業廃棄物処理振興センター)対応の手続き整理・導入設計(要確認)導入が途中で止まらない
団体加入(相談可)協力会社が多いケース(例:20社以上)での窓口・台帳・手順の整備連絡迷子を防ぎ、運用が回る
事務 属人化 解消窓口一本化/台帳化/手順化/証憑管理(誰が見ても追える形)退職・引継ぎで止まらない
実績報告(要確認)電子化でデータ集計がしやすくなり、報告書作成の負担が軽くなる可能性“最終ゴール”を見据えた運用へ

人間OCR(現場の書式を変えないDX)

LINE等で写真を送るだけ。
現場の伝票を1ミリも変えずに、必要な情報を整えて運用へつなげます。

  • 写真不足・数量ズレなど“差戻しの原因”を先回りして潰す
  • 入力の前に、確認ポイントを定義して事故を減らす

関連:「システムに合わせる」のは、もう終わり。

電子マニフェスト導入支援(JWセンター対応)

JWセンター(日本産業廃棄物処理振興センター)対応の手続き・導入支援。
取引先説明や、複数社の整理も含めて“止まらない導入”を設計します。

  • 20社以上の団体加入も一括対応のご相談可
  • 導入後の運用(入力・確認)の整流化まで支援

※制度・報告の扱いは改正や自治体運用で変わる可能性があります。一次情報(JWNET公式・自治体案内等)で要確認です。

関連:JWNET加入申込み・利用代表者登録をまるごと代行

属人化の解消・ブラックボックス化防止(仕組みづくり)

「人に紐づく事務」を「仕組みに紐づく事務」へ。
これが、事務 属人化 解消の本質です。

  • 窓口一本化(連絡が迷子にならない)
  • 台帳化(誰が見ても状況が追える)
  • 手順化(担当者が変わっても品質が落ちない)
  • 排出事業者責任の観点で“抜け漏れが起きにくい”運用へ(要確認の注記含む)

導入〜運用までの流れ(進め方)

ステップやること止まりやすい点(先回り)
1. 現状ヒアリング紙/電子の混在、担当者、提出ルート、差戻し理由を整理「誰が何を出すか」が曖昧 → 入口を確定
2. 窓口・台帳設計連絡導線の統一/台帳の項目定義/担当割り振り連絡が迷子 → 窓口一本化
3. 取引先調整必要に応じて導入説明や運用ルールの共有協力会社が多い → 台帳で見える化
4. 運用開始人間OCR/入力代行/確認フローの運用写真不足・数量ズレ → チェック項目で予防
5. 月次改善差戻し理由の集計→ルール更新→再発防止単発で終わる → “詰まり”を減らす運用へ

よくある現場トラブルと、止めないための実務設計

“手続きが難しい”というより、実務で事故が起きやすいポイントが決まっています。
ここでは、匿名の“よくある実例”を、どう困る→どう防ぐ→誰がやるで整理します。

紙/電子混在で期限管理が崩壊する

よくある実例(匿名)
電子化に途中から切り替えた結果、紙と電子が混在。
「どれが完了で、どれが未完了か」が誰にも分からず、確認と差戻しが増えて事務が燃えた。

どう防ぐ?(誰がやる?)

  • どう防ぐ:入口(提出物)と出口(確認者)を先に固定し、台帳で未完了を見える化
  • 誰がやる:現場=提出ルール遵守/事務=台帳更新/当社=ルール設計+改善

受渡確認票が戻らない・写真不足・数量ズレ

現場で起きやすい“詰まり”

  • 受渡確認票が戻らず、登録が止まる
  • 写真が不足して確認できない(再送が発生)
  • 数量ズレが出て、差戻し→やり直しで時間を失う
  • 担当者不一致で連絡が迷子になる
どう困る(症状)どう防ぐ(対策)誰がやる(主担当)
受渡確認票が戻らず登録が止まる提出ルールを1枚に固定/提出先を一本化/未回収は台帳で追跡事務+当社
写真不足で再送が多発「不足しやすい写真」をチェック項目化し、提出時点で揃う設計現場+当社
数量ズレで差戻しが連鎖ズレが起きるパターンを先に定義し、確認ポイントを固定(要確認)事務+当社
担当者不一致で連絡が迷子窓口一本化+台帳で担当を明確化(人ではなく仕組みへ)経営+事務

Trust(断定回避)の考え方
法令・罰則・期限・報告の扱いは、改正や自治体運用で変わる可能性があります。
必ず一次情報(JWNET公式・自治体・環境省等)で確認しながら、抜け漏れが起きにくい運用を作りましょう(要確認)。

外注先選びで失敗しないチェックリスト

“代行”は、範囲が会社ごとに違います。
比較検討のときは、下のチェックだけ先に見てください。

チェックリスト(これが揃うと失敗しにくい)

  • 産廃・解体業 事務代行として、現場の“詰まり”を具体的に説明できる
  • 事務 属人化 解消(台帳・窓口・手順)まで設計できる
  • 電子マニフェスト 導入支援を「手続きだけ」で終わらせず、運用まで見据える
  • 現場の書式を変えずに進める選択肢(人間OCR等)がある
  • 法令・報告・期限を断定せず、一次情報の確認を促す(Trustがある)
  • 全国対応の連絡導線(LINE/メール/共有)が整っている
  • 改善が前提(差戻し理由を集計→運用更新)になっている

よくある質問(FAQ)

Q. まずは「何から相談」すればいいですか?

「いま困っていること」を1つで大丈夫です。
例:属人化が怖い/紙と電子が混在している/現場に入力させたくない、など。
状況を伺い、最短で“止まらない形”に整理します。

Q. 遠方(神奈川県外)でもお願いできますか?

はい。連絡導線(LINE/メール/共有)を整えることで全国対応が可能です。
ただし内容により最適な進め方が変わるため、まずは状況をお聞かせください。

Q. 電子マニフェストの制度や報告が不安です。

ご心配はもっともです。制度・自治体運用で変わる可能性があるため、JWNET公式・自治体案内等の一次情報で要確認を推奨します。
その上で、排出事業者責任の観点で“抜け漏れが起きにくい運用”をご一緒に作ります。

Q. 「人間OCR」って結局、何をやってくれるのですか?

かみ砕くと「現場の紙(書式)を変えずに、必要情報を整えて運用につなげる」仕組みです。
写真不足や数量ズレなど、差戻しの原因を先回りして潰す設計も含みます。

お問い合わせ・ご相談(無料)

「事務員が急に辞めて困っている…」
そんな会社の不安をゼロにします。

採用・教育コストは0円。プロのチームが明日から貴社を支えます。
属人化を防ぎ、経営に集中できる環境を。

株式会社ケイ・システム|〒242-0028 神奈川県大和市桜森2丁目3-15 三井ビル101
TEL:046-259-6112 / FAX:046-259-6113 /
Mail:info@ksystem.kanagawa.jp

メールで相談する

「まず何から?」「現場の書式は変えたくない」「電子化が不安」など、状況を伺って最短ルートをご提案します。

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監修・免責

監修・執筆:株式会社ケイ・システム(神奈川県大和市)/ 代表取締役
小島 啓義

主業務:電子マニフェスト(JWNET)導入支援/運用設計/入力代行(事務代行・アウトソーシング)/帳票・証憑管理。
現場の止まりポイント(紙/電子混在、差戻し、属人化、取引先調整)を前提に、導入が“止まらない”実務設計を支援します。

免責:本記事は、産廃・解体業界の実務で起きやすい論点を整理した一般情報です。法令・運用は改正や自治体運用で変わる可能性があるため、必ず一次情報(JWNET公式・自治体・環境省等)で確認してください(要確認)。個別案件は状況により最適解が変わりますので、無料相談をご利用ください。

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