「事務員が辞めたら会社が止まる」解体・産廃業者が今すぐチェックすべき7つの危険サイン

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産廃・解体業界の事務効率化や、私が現場で経験した「17万5千枚の紙」との戦いから生まれた解決策など、当サイトの全体像を1ページに凝縮してまとめています。
記事を読み進める前に、まずは 「初めての方へのガイドブック」 をご一読いただけると、貴社にぴったりの解決策がより早く見つかります。

危険サイン1：請求業務がブラックボックス

どう困る：社長が「どの現場の、どのマニフェスト分か」を即答できない状態。
数量ズレが出ても根拠が出せず、追加請求や訂正が遅れます。

どう防ぐ：請求の根拠を「現場名・日付・数量・証憑（計量票/写真）」で紐づける。
誰がやる：事務＋現場で“最初に決める”。運用が固まったら外部でも回せます。

危険サイン2：担当者が休むと問い合わせが止まる

どう困る：元請けからの「マニフェストどうなってる？」に対し、
「担当が休みなので明日確認します」しか言えないと信頼が削れます。

どう防ぐ：問い合わせ窓口を一本化し、回答の“型（テンプレ）”を作る。
誰がやる：窓口担当（社長でもOK）＋事務で作って、全員が同じ答えをできる状態へ。

危険サイン3：JWNETや専用システムが「聖域」

どう困る：ID・パスワードが担当者しか知らない。
退職や急な欠勤で、ログインできずに運搬終了報告や確認が止まることがあります。

どう防ぐ：「ID/PW管理」「権限」「復旧手順」を最低限、経営側が把握する。
誰がやる：社長（または管理者）主導。ここは丸投げしないでください。

※権限設定や共有方法はセキュリティ方針により要確認です。

危険サイン4：事務のプロセスが誰にも見えない

どう困る：「何が詰まっているか」が見えないので、助けられません。
月末に紙が山になり、最後は人力で数字合わせになります。

どう防ぐ：週1でいいので「今週の詰まり」を可視化（チェックリスト化）。
誰がやる：事務が書く→社長が見る。これだけで空気が変わります。

危険サイン5：現場（営業）と事務が分断

どう困る：「聞いてない」「伝えたはず」で情報が漏れます。
特に解体は現場が動くので、後から整合を取ろうとすると崩れます。

どう防ぐ：入口を1つにする（窓口一本化）。現場は“送るだけ”にする。
誰がやる：社長が決めて、全員に徹底。ルールが勝ちます。

危険サイン6：事務の都合で会社の予定が決まる

どう困る：「忙しいから無理」で重要な確認が後回しになる。
結果、差戻しや確認漏れが積み上がって、いつか爆発します。

どう防ぐ：“やる日”ではなく“締切”を決める。担当者が変わっても同じ結果が出るSOPへ。
誰がやる：経営側が締切を決め、事務が手順を整える。

危険サイン7：事務員同士の空気が重い（情報共有がない）

どう困る：「自分の担当じゃないから知らない」が起きると引継ぎが崩壊します。
退職時に“穴”が残り、復旧に時間がかかります。

どう防ぐ：手順（SOP）と窓口を統一し、情報が自然に集まる仕組みにする。
誰がやる：社長が“型”を決める。あとは運用で固まります。

• 入口（窓口）はどこか（LINE/メールなど）
• 受渡確認票・写真・計量票は何を揃えるか
• 数量ズレが出た時の確認手順（誰に聞くか）
• JWNET（電子マニフェスト）登録時の注意点（要確認事項）

最後までお読みいただき、ありがとうございます！

私は「ITシステム」を売りたいのではありません。17万5千枚もの紙に埋もれた現場の苦しみを知る一人として、業界の「三方良し」を実現するパートナーでありたいと考えています。
私の原体験や、ケイ・システムが大切にしている想い、そして全国の業者様から選ばれている具体的な理由は、こちらのページに詳しくまとめています。

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