導入事例　社員の知識や経験を共有し、対応力の向上に成功！

導入する前の問題点	導入してから改善された点	導入後に発生した問題
担当者ベースで事務作業を行っていた為、作業の共有ができていませんでした。その為、各担当者が休みの時は、お客様からの問い合わせを翌日などにまわしていました。	業務の公開と全員で共有できたことにより、ブラックボックスが無くなった。担当者が休みの時も翌日にまわすことが無くなった。	機能が多すぎて、まだまだ使いこなせてないものもあると思うので、便利な機能の紹介をメルマガなどで定期的に発信して欲しい！

導入ソフト

産廃イチロー		産廃キング		契約書セット		返送セット		紐つけセット

導入後の役割分担例
↓↓

鈴木（年次報告、報告書の作成、帳簿の管理、得意先マスターの登録、ソフト運用全般の補助）

産廃イチロー		産廃キング		契約書セット		返送セット		紐つけセット

担当　補助		補助		補助		補助		補助

■業務　年次報告、報告書の作成、帳簿の管理、得意先マスターの登録、ソフト運用全般の補助

田中（得意先マスターの登録、イチローの入力、一部売上伝票の入力、請求書の発行）

産廃イチロー		産廃キング		契約書セット		返送セット

担当		担当		補助		補助

■業務　得意先マスターの登録、イチローの入力、一部売上伝票の入力、請求書の発行

佐藤（マニフェスト確認日、照合日の入力、返送業務、一次、二次マニの照合）

産廃イチロー		返送セット		紐つけセット

担当　補助		担当		補助

■業務　マニフェスト確認日、照合日の入力、返送業務、一次、二次マニの照合

山田（契約書の作成、許可証の管理、新規マスター登録、返送業務）

契約書セット		産廃キング		返送セット

担当		補助		補助

■業務　契約書の作成、許可証の管理、新規マスター登録、返送業務

和田（マニフェストデータ入力、売上伝票の入力、請求書の発行、契約書の作成）

産廃キング		産廃イチロー		契約書セット

担当		担当		補助

■業務　マニフェストデータ入力、売上伝票の入力、請求書の発行、契約書の作成

中村（マニフェストデータの入力、紐つけセットの入力、マスターの登録）

産廃イチロー		紐つけセット		返送セット		産廃キング

担当		担当		補助		担当

■業務　マニフェストデータの入力、紐つけセットの入力、マスターの登録

岡野（マニフェストデータの入力、紐つけセットの入力、返送セットの入力、マスターの登録）

産廃イチロー		紐つけセット		返送セット		産廃キング

担当補助		補助		担当		補助

■業務　マニフェストデータの入力、紐つけセットの入力、返送セットの入力、マスターの登録

共通（マニフェストの印字）

産廃イチロー

マニフェストの印字

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